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Q4:屏幕为什么有亮点及暗点？
Q4：发病原理和坏点相似，还是那句话，遇到了，找客服
Q5:屏幕为什么有缝隙？
A5：小时候麻麻就告诉小的，穿内裤时一定要穿宽松透气的，否则会影响发育（小的男，谢谢麻麻…）。液晶电视有缝隙并非工程师没有把控好工艺，而是由于液晶电视通电后会产生热量，密封太紧的话，热胀会造成屏幕损坏，为了保护屏幕，会留有2-4MM的空间。如果客官观察立交桥，也会发现很大的缝隙，虽然完全和电视是完全不同的两种东西，但原理可是一模一样呦。
Q6:屏幕为什么会漏光？
A6：屏幕漏光跟美女“走光”不一样，显示器漏光是屏幕液晶跟框架吻合不紧密导致灯管光直接透射出来,液晶显示器漏光是常见问题，主要是组装时边框压在显示器上造成的，表现为四周或某个角落有光晕，一般情况不影响使用，如果非常严重，请联系我们暴风TV售后哦。而关于什么是“走光”，嘿嘿，亲懂的。。。小的就不说了 (＝^ω^＝)
Q7:电视为什么在使用过程中右侧边框发热很严重？
A7：亲，因为暴风超体电视的显示屏采用测光式LED的设计，背光模组放置在屏幕右侧。同时，采用了超薄机身设计，机体外壳和背光模组之间距离很近，所以亲会感觉电视右侧的温度比较高。而实际上，平均温度在45℃-50℃左右，而根据国标GB8898.2011的定义：在25℃的环境温度下，壳体允许有40℃的温度升幅，暴风超体电视远低于65℃的国家标准。如果电视工作时右侧反而没什么温度，那才说明电视机“生病了”，一定要第一时间通过客服申请售后解决哈。
二、常见故障判断
Q1:电视开不了机？
A1：亲赶紧确认您的电视机是否通电正常，如果电源指示灯亮，说明电视处于待机状态，请尝试用电视机智键按钮任意键或遥控器待机键开机，如果还是没法正常开机，请您“在线申请报修”，我们将会按照预约时间安排售后工程师上门服务。
Q2:电视有声音没有图像？
A2：亲检查一下是否按了单独听音功能，如果是，请按遥控器任意按键开画面，尝试重新启动一下机器，如果还不行的话，请您”在线申请报修“，我们将会按照预约时间安排售后工程师上门服务。
Q3:电视有图像没有声音？
A3：连接线松动、误点静音、外接功放但功放未开…据小的多年彩电行业工作经验，大约八成无声音情况都是误操作所致。小的最刻骨铭心的例子就是在多年前的除夕夜，在京郊冒着零下12度的风雪为客户解决无声音问题，结果走到楼底下客户打电话说是熊孩子欢闹把音频头拔了实在抱歉，只留我一人在风雪中兀自凌乱…为了最快解决您的问题，小的建议，一旦遇到静音情况，请先排除上述各种可能，若实在无解再找售后可能反而更快…
Q4:电视有雪花、条纹、马赛克？
A4：咱们暴风TV没有自带打码功能哦，都是高清无码哈哈。出现这个问题，解决方法如下：如果电视是机顶盒连接的，请您看一下是否每一个台及页面都有这种情况，如果只是个别可能是广电信号的原因，如果全部都是这种情况，请您”申请在线报修“，我们将会按照预约时间安排售后工程师上门服务哦。
Q5:为什么安装好的第三方软件使用不了？
A5：举个栗子，如果把愤怒的小鸟安装进诺基亚的黑白屏手机，估计也玩不了。。一样的道理，第三方软件因为网上制式不同，会导致电视机不一定都可以兼容，就算兼容也不一定能正常使用，如果安装后无法使用，亲可以卸载换一种软件下载，但我们不建议亲安装过多的第三方软件，有一定的风险性哦。
Q6:无法读取USB怎么办？
A6：这是关于“插”的问题，嘿嘿，万一插弯了可能就读取不了哦。如果插正了还不行，请亲确认一下您的U盘格式是否是FAT32的格式且不大于32G，咱们暴风TV经过测试这个格式的是可以兼容的哦。
Q7:遥控器无法操作电视？
A7：有一次小的我误用空调遥控器操作电视半天也没反应，呜呜呜。亲应该没有拿错遥控器吧？我们的红外遥控接收头位于电视右下方喇叭网内，请对准该方位遥控，当遥控器电量过低的时候，您的电视会自动检测并提示您电量过低，请及时更换电池；如果还是不能遥控，建议”申请在线报修“让售后工程师给亲检测一下
Q8:遥控器耗电这么快？
A8：智能手机会比以前的功能机要耗电很多哦，同样的，现在遥控器非常智能，功能比较多，所以也比较容易耗电些。
Q9:遥控器不使用是否需要拔掉电池？
A9：亲，一般情况经常使用遥控器，为了使用方便可以不拔电池，但如长时间不在家里亲不使用电视时，建议拔掉电池，这样可以延长遥控器使用寿命哈。返回搜狐，查看更多